AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 7. August 2026

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop cqkms unter https://cqkms.shop abschließen.

Verkäufer und Vertragspartner ist:

I.B.I. HOLDING ApS
Strandelhjørn Bygade 15
6500 Vojens
Dänemark

CVR-Nummer: 37677310
E-Mail: bessieshelton1@gmail.com
Telefon: +45 71 84 26 93

„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

„Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  1. Nutzung des Onlineshops

Mit der Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie nach dem für Sie geltenden Recht geschäftsfähig sind oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters besitzen.

Sie verpflichten sich, unsere Website nicht:

  • für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu verwenden;

  • zur Verbreitung von Schadsoftware zu nutzen;

  • zu manipulieren oder technisch zu beeinträchtigen;

  • zur Verletzung von Rechten Dritter zu verwenden;

  • mittels automatisierter Systeme ohne unsere Zustimmung auszulesen;

  • zur Übermittlung falscher Bestell- oder Zahlungsinformationen zu nutzen.

Wir können den Zugang zur Website einschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige, betrügerische oder sicherheitsgefährdende Nutzung bestehen.

  1. Produktdarstellung

Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung von Farben, Abmessungen, Funktionen und Lieferumfang. Abweichungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Produktpflege oder Verpackungsänderungen auftreten, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und Funktion des Produkts nicht beeinträchtigt wird.

Die wesentlichen Eigenschaften des Produkts ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

  1. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Angaben überprüfen und berichtigen.

Durch Anklicken der eindeutig gekennzeichneten Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Bestellen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern in der Nachricht nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir:

  • Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen;

  • Ihnen eine Versandbestätigung senden; oder

  • die bestellte Ware versenden.

Wir sind berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, wenn:

  • der Artikel nicht verfügbar ist;

  • die Zahlung nicht autorisiert werden kann;

  • offensichtlich falsche Preis- oder Produktinformationen vorliegen;

  • ein begründeter Betrugs- oder Missbrauchsverdacht besteht;

  • die angegebene Lieferadresse nicht beliefert werden kann.

Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer Ablehnung der Bestellung zurückerstattet.

  1. Vertragssprache und Speicherung

Die für Bestellungen im deutschen Onlineshop maßgebliche Vertragssprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten und diese Vertragsbedingungen werden Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt oder können auf unserer Website abgerufen werden. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die zum Bestellzeitpunkt geltenden Bedingungen zu speichern.

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, können dort gegebenenfalls frühere Bestellungen eingesehen werden.

  1. Preise und Steuern

Alle im deutschen Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden auf der Produktseite, im Warenkorb oder spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

Bei offensichtlichen Preis-, Übertragungs- oder Darstellungsfehlern sind wir nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern. Wir werden Sie in diesem Fall informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder kostenfrei zu stornieren.

  1. Zahlungsmethoden

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können dessen Geschäfts- und Datenschutzbedingungen gelten.

Der Kaufpreis ist entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode fällig.

Sie sind verpflichtet, vollständige und zutreffende Zahlungsinformationen anzugeben. Bei nicht autorisierten, fehlgeschlagenen oder zurückgebuchten Zahlungen können wir die Bestellung zurückhalten oder stornieren.

Tatsächlich entstandene Rückbuchungskosten können verlangt werden, wenn der Kunde die Rückbuchung zu vertreten hat.

  1. Lieferung und Versand

Wir liefern an die Länder und Adressen, die im Checkout ausgewählt werden können.

Die geltenden Lieferzeiten und Versandkosten sind in unserer Versandrichtlinie sowie im Checkout angegeben.

Angegebene Lieferzeiten beginnen grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise nach Zahlungsfreigabe.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Durch eine Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

Wenn eine Lieferung aufgrund höherer Gewalt oder anderer von uns nicht zu vertretender Umstände vorübergehend nicht möglich ist, informieren wir Sie unverzüglich. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Lieferverzug, bleiben unberührt.

  1. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, vor Abschluss der Bestellung zu prüfen, ob Name, Lieferanschrift, Postleitzahl und Kontaktdaten vollständig und richtig angegeben wurden.

Kontaktieren Sie uns bei einem Fehler unverzüglich unter bessieshelton1@gmail.com.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können wir eine Änderung oder Umleitung nicht garantieren.

Zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten, die durch eine vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebene Adresse entstehen, können dem Kunden in tatsächlich angefallener Höhe berechnet werden.

  1. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über.

Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbstständig einen Beförderer beauftragt hat, der nicht zuvor von uns benannt wurde.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  1. Besonderheiten bei Saugrobotern

Die tatsächliche Reinigungsleistung, Akkulaufzeit, Flächenleistung und Navigationsgenauigkeit eines Saugroboters kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

  • Bodenart und Raumaufteilung;

  • gewähltem Reinigungs- und Leistungsmodus;

  • Verschmutzungsgrad;

  • Teppichen, Schwellen und Hindernissen;

  • Zustand von Bürsten, Filtern und Akku;

  • WLAN-Verbindung und App-Kompatibilität;

  • Häufigkeit und Art der Nutzung.

Vor der Verwendung müssen lose Kabel, Flüssigkeiten, kleine Gegenstände, empfindliche Dekorationen und andere mögliche Hindernisse aus dem Reinigungsbereich entfernt werden.

Das Gerät darf nur entsprechend der Produktbeschreibung und Bedienungsanleitung verwendet werden. Insbesondere darf es nicht in Bereichen eingesetzt werden, für die es nicht geeignet ist.

An Treppen, offenen Wasserflächen, hohen Absätzen oder anderen gefährlichen Bereichen müssen geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden. Der Saugroboter ersetzt keine notwendige Beaufsichtigung in gefährlichen Umgebungen.

  1. App, WLAN und digitale Funktionen

Bestimmte Funktionen des Saugroboters können eine kompatible App, ein Smartphone, ein Benutzerkonto, Bluetooth, WLAN oder eine Internetverbindung erfordern.

Die erforderlichen technischen Voraussetzungen ergeben sich aus der Produktbeschreibung und der Bedienungsanleitung.

Soweit der Saugroboter eine Ware mit digitalen Elementen darstellt, gelten die gesetzlichen Vorschriften für Waren mit digitalen Elementen.

Erforderliche Sicherheits- und Funktionsupdates werden im gesetzlich geschuldeten Umfang bereitgestellt oder angekündigt. Kunden sollten bereitgestellte Aktualisierungen innerhalb einer angemessenen Frist installieren.

Für Einschränkungen, die ausschließlich aufgrund eines nicht kompatiblen Endgeräts, einer unzureichenden Internetverbindung oder einer vom Kunden nicht installierten erforderlichen Aktualisierung entstehen, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

  1. Benutzerkonten

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie verpflichtet, zutreffende und aktuelle Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

Wir können Konten sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Betrug, Missbrauch, Sicherheitsverletzungen oder rechtswidrige Aktivitäten vorliegen.

  1. Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Darüber hinaus bietet cqkms für die meisten Produkte ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Rücksendeadresse, Rücksendekosten und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

https://cqkms.shop

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

  1. Gesetzliche Mängelrechte

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Wenn die Ware bei Übergabe mangelhaft ist, kann der Kunde nach den gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Nacherfüllung verlangen. Die Nacherfüllung kann durch Reparatur oder Lieferung einer mangelfreien Ware erfolgen.

Wir tragen die für eine berechtigte Nacherfüllung erforderlichen Transport-, Arbeits- und Materialkosten.

Wenn die Nacherfüllung verweigert wird, fehlschlägt oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt, stehen dem Kunden nach den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Rechte zu, insbesondere Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

Normale Abnutzung und Schäden, die insbesondere durch folgende Umstände verursacht wurden, stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar:

  • unsachgemäße oder zweckwidrige Verwendung;

  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung;

  • Sturz-, Stoß- oder Flüssigkeitsschäden;

  • Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel;

  • nicht freigegebene Reparaturen oder Umbauten;

  • Verwendung nicht kompatibler Zubehörteile;

  • mangelnde Reinigung oder Wartung von Bürsten und Filtern.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

  1. Garantien

Eine zusätzliche Herstellergarantie oder freiwillige Händlergarantie besteht nur, wenn diese auf der Produktseite oder in einer Garantieerklärung ausdrücklich angeboten wird.

Eine freiwillige Garantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber uns nicht ein.

  1. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;

  • bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

  • nach dem Produkthaftungsgesetz;

  • im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie;

  • in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  1. Rechte an Website-Inhalten

Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Grafiken, Logos, Videos und andere Inhalte auf cqkms.shop können urheber-, marken- oder anderweitig geschützt sein.

Die Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht vervielfältigt, veröffentlicht, verkauft, verändert oder gewerblich genutzt werden, sofern keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

  1. Kundenbewertungen und übermittelte Inhalte

Wenn Sie Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte übermitteln, müssen diese wahrheitsgemäß sein und dürfen insbesondere:

  • keine Rechte Dritter verletzen;

  • keine rechtswidrigen Inhalte enthalten;

  • keine beleidigenden, diskriminierenden oder irreführenden Aussagen enthalten;

  • keine Schadsoftware oder unerlaubte Werbung enthalten.

Soweit für die Darstellung der Inhalte im Shop erforderlich, räumen Sie uns ein einfaches, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur Veröffentlichung und technischen Bearbeitung ein. Persönlichkeitsrechte und Datenschutzbestimmungen bleiben unberührt.

  1. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Für Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Eine Haftung unsererseits besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

  1. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf cqkms.shop.

Nicht technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und, soweit erforderlich, nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

  1. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen ändern, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen erforderlich ist.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren. Nachträgliche Änderungen werden nicht ohne Rechtsgrundlage auf bereits abgeschlossene Verträge angewendet.

  1. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

  1. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

  1. Salvatorische Bestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

  1. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter:

cqkms
Betreiber: I.B.I. HOLDING ApS
Strandelhjørn Bygade 15
6500 Vojens
Dänemark

CVR-Nummer: 37677310
Website: https://cqkms.shop
E-Mail: bessieshelton1@gmail.com
Telefon: +45 71 84 26 93